Envíos & Devoluciones

Envíos de Compras

Los pedidos se procesarán dentro de 2 días hábiles posteriores al pago y se enviará un correo electrónico o whatsapp de confirmación.

Las compras mayores a $ 2.000, envío sin cargo.

 

Devoluciones

Nuestra política de devolución dura 10 días. Si han pasado 10 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un cambio.

Para ser aprobada una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error, el mismo no podrá ser devuelto.

La linea de ropa interior y mallas de baño, no tienen cambio. Si tiene dudas con su talle, puede consultar en la Guía de Talles o escribirnos por mas consultas.

Cambios (SI CORRESPONDE)

Si necesita cambiar un artículo, envíenos un correo electrónico a info@vivianamendez.com o Whatsapp al 095010988, informándonos del cambio y coordine el envío de su artículo a: Andes 1165 Montevideo UY 11100.

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico o Whatsapp para notificarle que lo hemos recibido correctamente.

También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su cambio.

Si el producto esta en condiciones, podrá decirnos por que otro articulo de igual o mayor valor lo quisiera cambiar y se lo enviaremos nuevamente.

 

Reenvío de Devoluciones

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

Los gastos de envío no son reembolsables.

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