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Política de Cambio

 

Cambios


Nuestra política de cambios dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un cambio.
Para ser aprobado un cambio, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que se recibió.


Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error, el mismo no podrá ser cambiado.


Cambios (si corresponde)


Si necesita cambiar un artículo, envíenos un correo electrónico a info@vivianamendez.com o Whatsapp al 094712437, informándonos del cambio y coordine el envío de su artículo a: Andes 1165 Montevideo UY 11100.
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico o Whatsapp para notificarle que lo hemos recibido correctamente. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su cambio.
Si el producto esta en condiciones, podrá decirnos por que otro articulo de igual o mayor valor lo quisiera cambiar y se lo enviaremos nuevamente.


Artículos de venta (si corresponde)


Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, lamentablemente los artículos de “Oferta” no pueden reembolsarse.

 

Devoluciones

La empresa no acepta devoluciones, únicamente cambios en las condiciones antes mencionadas.


Envío


Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.



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